Política de devolução

Política de devolução

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Política de devolução

A partir de 1º de março, todos os EPIs, desinfetantes e produtos relacionados ao Corona Virus não podem ser devolvidos ou reembolsados ​​de acordo com nossos termos de serviço. Esses pedidos não podem ser cancelados com os fabricantes devido à alta demanda.

 

As devoluções estão sujeitas à nossa aceitação e aprovação. Se um item que você recebeu não é o item que você solicitou, está danificado ou incompleto (peças faltando) ou com defeito devido a defeitos de fabricação, notifique dentro de 7 dias por telefone, fax ou e-mail para solicitar substituição ou reembolso. Se você nos notificar após 7 dias, podemos aceitar a devolução, mas você estará sujeito a uma taxa de reabastecimento de 25%. Se você deseja devolver um item porque não é mais necessário ou desejado, entre em contato conosco em 7 dias e, sujeito à nossa aceitação, emitiremos uma Autorização de Devolução de Mercadoria e você será reembolsado menos 25% da taxa de reabastecimento. Taxas de entrega não são reembolsáveis.

 

Erros de preenchimento que cometemos resultando no envio de produto (s) incorreto (s) para você também serão aceitos para devolução 14 dias após a data da compra.

 

Os artigos devem ser devolvidos no estado em que chegaram e na embalagem original. Antes de retornar, você deve primeiro obter um código de Autorização de Devolução de Mercadoria dentro do período de devolução indicado acima. Uma taxa de reabastecimento de 25% será aplicada a todas as devoluções que não apresentem defeito ou erros de cumprimento.

 

Informamos que se você descobrir um erro antes de receber um item comprado ou após o recebimento, determinar que um item pedido está incorreto ou não é o que você queria, avise-nos diretamente o mais rápido possível. Não recuse a entrega na porta de um item que esteja incorreto ou sobre o qual você mudou de ideia antes de entrar em contato conosco para que possamos providenciar a devolução segura do estoque. Se um pedido que você fez legitimamente for recusado no momento da entrega, você estará sujeito a pagar o custo total do frete para entregar e devolver o frete mais uma taxa de reabastecimento de 25%.

 

Certos itens não podem ser devolvidos. Itens fabricados sob medida, itens que requerem refrigeração durante o transporte, qualquer produto exposto a sangue e / ou outros fluidos corporais que possam ser infecciosos ou contagiosos. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre produtos específicos.

 

Certos itens não podem ser devolvidos se abertos ou usados. Quaisquer itens que possam ser potencialmente infecciosos ou contagiosos após o uso não podem ser devolvidos. Por exemplo, itens como cuidados com feridas, produtos para a pele, cuecas e cuecas para incontinentes, agulhas e descarte de agulhas, lâminas cirúrgicas, luvas, cânulas, termômetros, estetoscópios e itens relacionados.

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